Калгари, Канада, жизнь в Калгари, новости Калгари, события в Калгари, информация о Калгари, афиша, знакомства в Калгари

Результаты ежегодных исследований поведения канадских потребителей

canada_welcome_crowd_small1
BrandSpark International, ведущая международная компания, занимающаяся исследованиями в области маркетинга, брендов и инновационных продуктов, в течение последних 10 лет публикует результаты ежегодных исследований поведения канадских потребителей. В этом году компания провела самое масштабное исследование, в котором приняли участие 102,980 канадцев. Им предстояло ответить на вопросы об экономике страны, окружающей среде, продуктах питания и их ценности, здоровье и красоте, новых технологиях, о том, что влияет на их принятие решений о покупках того или иного товара, и как медийные средства влияют на выбор товаров.
1. Окружающая среда  Потребительский скептицизм. 60% респондентов уверены, что заявления компаний об экологичныости товаров преувеличены или вводят в заблуждение77% канадцев волнует тема глобального потепления. Столько же респондентов согласились с этим утверждением в опросе предыдущего года. 67% канадцев считают, что глобальное потепление вызвано активной деятельностью людей.
Забота об окружающей среде является популярным трендом на протяжении нескольких последних лет и по прогнозам экспертов, будет главным двигателем потребительской активности в ближайшие годы.
Однако, производители продукции должны принять во внимание следующие факты:
– 60% канадцев считают, что заявления компаний о дружественности тех или иных товаров к окружающей среде нередко преувеличены или вводят в заблуждение; c каждым годом скептицизм канадцев относительно таких утверждений растет;
– только 40% респондентов опроса согласились с тем, что будут платить дороже за экологически чистые товары;
– более 70% канадцев благодарны, когда производители покрывают стоимость расходов и предлагают экологичные товары и продукты без увеличения их стоимости.
2. Частные лейблы против фирменных брендов
Нет требовательных покупателей – 50% респондентов выбирают фирменные продукты питания
Более 50% канадцев указывают тип продуктов в своих шопинг-списках и принимают решение о брендах, находясь в магазинах.
Более 60% канадцев считают, что магазинные бренды имеют денежную ценность. В прошлом году 90% потребителей предпочитали покупать продукты магазинных, а не фирменных брендов.
Однако, канадцы по-прежнему уважают фирменные бренды. Более 50% канадцев покупали фирменные продукты питания, когда они продавались в магазинах по скидкам.
Доверие к частным лейблам особенно ощутимо в таких категориях товаров, как пищевые продукты и напитки. Более 50% канадцев регулярно покупают сухие продукты, замороженные овощи и бутилированную воду таких брендов.
В то же время, что касается продуктов красоты и здоровья, то канадцы проявляют лояльность к фирменным брендам. Более 30% покупателей заявили, что никогда не купят дезодорант или косметику неизвестныхили малоизвестных компаний.
3. Экономика
Закончилась ли рецессия? 35% респондентов считают, что страна в рецессии, в прошлом году таких было 61%
Эксперты наблюдают существенное изменение мнения канадцев относительно национальной экономики. В этом году только 35% респондентов заявили о том, что экономика все еще находится в рецессии. Это – меньше, чем 61% в предыдущем году.
Несмотря на эти изменения, только 18% канадцев считают, что финансовое положение их семей улучшилось за последние шесть месяцев. Для 24% респондентов оно стало хуже, 37% рады уже тому, что не беспокоятся о потере работы.
77% канадцев заявили, что продолжат политику осторожного расходования денег даже, если экономика улучшится. 80% канадцев согласились с тем, что всегда находятся в поиске путей сокращения расходов на ежедневные нужды.
4. Интерес к новым продуктам
Новая усовершенствованная «мышеловка» – 67% канадцев согласны платить дороже за новые продукты
Ежегодно на полках канадских магазинов появляются тысячи новых товаров. Как не запутаться в этом изобилии и выбрать то, что больше по душе?
Канадцы открыты для новых продуктов и охотно их пробуют. 67% респондентов опроса согласны платить дороже за новые товары, которые будут лучше уже имеющихся на рынке. Они верят в то, что исследования и разработки – ключ к инновациям.
64% респондентов считают, что усовершенствования или новизна не означают, что товары становятся лучше для здоровья, 59% не считают их лучшими для ухода за домом, 57% – для ухода за собой, 57% – для пищевых продуктов.
5. Потребительское поведение
Что в списке? 80% канадцев ходят в магазины со списком продуктов и товаров, которые надо купить
Хотя 47% канадцев ходят в магазины со смартфонами в карманах или сумках, более 80% все равно имеют с собой написанные от руки списки необходимых продуктов. В то же время, 30% покупателей возраста 18-34 года регулярно или периодически сохраняют список покупок на своем смартфоне. Даже имея при себе список покупок, 69% канадцев проходят все ряды магазина, чтобы быть уверенными в том, что ничего не забыто. 28% – целенаправленные покупатели, которые берут с полок лишь то, что есть в списках, и стремятся закончить процесс как можно быстрее. 33% покупателей указывают конкретные бренды продуктов, занесенных в списки.
6. Влияние на потребительское настроение
Флаерсы продолжают быть популярными. 70% покупателей пользуются рекламными проспектами и листовками для выбора товаров
Несмотря на широкое распространение интернета, мобильной устройств и планшетных компьютеров, рекламные флаерсы не теряют своей актуальности. 80% канадцев сообщают о том, что флаерсы оказывают большое влияние на решения о покупке товаров, которые занесены в их списки. В реальности, 90% канадцев регулярно или иногда просматривают флаерсы, 26% – регулярно читают цифровые версии магазинных флаерсов. Из тех, кто пользуется и обеими версиями флаерсов, цифровыми и печатными, 71% все же предпочитают печатные версии.
7. Мобильное потребительское поведение
Мгновенный доступ к информации – 40% владельцев смартфонов используют в магазинах свои мобильные устройства для исследования понравившегося продукта онлайн
80% канадцев пользуются мобильными телефонами, почти 47% – смартфонами (на 10% больше, чем по результатам того же опроса 2012 года). Роль смартфонов в ритэйлерской индустрии стремительно растет. Информация, полученная с них, существенным образом влияет на принятие решений о покупке.
37% покупателей, имеющих смартфоны, пользуются ими в магазинах во время шопинга, 22% просматривают на смартфонах ревью о продуктах, которые хотят приобрести, будучи в магазинах. В целом, 40% респондентов заявили, что меняют свое решение о покупке товара, основываясь на информации, полученной в магазине на своем смартфоне.
8. Пища и здоровье
Пробелы в знаниях о пользе пищевых продуктов – только 36% канадцев следуют рекомендациям национального здравоохранения в выборе пищи
Более 80% канадцев верят в то, что правильный выбор продуктов питания может помочь предотвратить хронические и тяжелые заболевания. 73% делают активные шаги в направлении улучшения своего образа жизни и поддержания хорошего здоровья. 76% канадцев уделяют повышенное внимание тому, что написано на этикетках пищевых продуктов.
При всем при этом, пищевой ценности продуктов уделяется недостаточное внимание. Например, только 49% канадцев осведомлены о том, какова для них дневная доза калорий, получаемых с с пищей. Еще меньше, 22% респондентов, успешно придерживаются этой рекомендации здравоохранения. Более 40% опрошенных знают о дневной норме употребления жиров, протеинов, волокон и углеводов, но только 25% следуют рекомендациям медиков.
по материалам NewCa.com

Leave a Reply