Помощь специалиста

Зачем использовать помощь специалистов по вопросам иммиграции?

Очень важно знать, что при составлении заявления на иммиграцию Вы не обязяны обращаться за помощью к консультантам по вопросам иммиграции или адвокатам. Министерство гражданства и иммиграции Канады (Citizenship and Immigration Canada CIC) этого не требует, и если Вы воспользуетесь такого рода помощью, это не обеспечит Вашему заявлению ни особого отношения, ни приоритетного рассмотрения.

Услуги консультанта по вопросам иммиграции или адвоката могут Вам понадобиться, если:

• Вы подаёте заявление о выдаче визы или составляете какое-либо другое заявление на основании Закона о защите иммигрантов и беженцев (Immigration and Refugee Protection Act) , или
• Ваше дело о статусе иммигранта или беженца рассматривается или слушается в Комиссии по вопросам иммиграции и беженцев (Immigration and Refugee Board IRB) или Агентстве пограничных служб Канады (Canadian Border Services Agency CBSA)

Законодательство различает две группы специалистов, которые сертифицированы для представительства иммигрантов:

а. те, кто получают вознаграждение за предоставляемые ими услуги;
б. те, кто не получают вознаграждения за предоставляемые ими услуги.

Нужна ли Вам помощь специалиста?

Пользоваться услугами профессионального канадского адваката следует в том случае, когда это требует решения официальных юридических вопросов.

Ответы на большинство вопросов по иммиграции общего свойства могут дать многочисленные интернет ресурсы или сотрудники канадских консульств. Повлиять на решение Канадского Посольства по поводу Вашего иммиграционного дела повлиять никто не может. Также никто не может ускорить /сократить сроки рассмогрения Вашего дела.

 Кто может действовать от Вашего имени?

Существует две категории лиц, которые могут оказывать Вам помощь при составлении заявления на иммиграцию: платные представители и бесплатные представители.
Вы обязаны сообщить в министерство CIC, если Вы платите другому лицу за то, что оно представляет Вас или консультирует или оказывает Вам помощь в составлении Вашего заявления. Министерство CIC попросит Вас представить письменное согласие, прежде чем Вы сможете делиться с Вашим представителем какой-либо личной информацией. Чтобы подтвердить Ваше согласие в письменном виде, Вам нужно будет заполнить Форму представителя (Representative Form IMM 5476B). Чтобы скачать эту форму, зайдите на веб-сайт министерства CIC, или свяжитесь с Информационным центром министерства CIC, чтобы получить дополнительную информацию:
Номер телефона для бесплатного звонка: 1-888-242-2100 (с территории Канады)

Платные представители

Платные представители должны иметь разрешение на ведение бизнеса, предоставление консультаций или помощи клиентам, если он работают с Правительством Канады по вопросам иммиграции и беженцев.
К числу уполномоченных платных представителей могут относиться только:

• Консультанты по вопросам иммиграции, являющиеся членами Immigration Consultants of Canada Regulatory Council (ICCRC)  и обладающие хорошей деловой репутацией.
  Прежде чем платить иммиграционному консультанту, зайдите на страничку Службы оценки профессионализма членов общества (Membership Validation Service) на веб-сайте общества ICCRC и убедитесь в том, что данный консультант пользуется хорошей репутацией. Кроме того, чтобы узнать о репутации данного консультанта, Вы можете позвонить в общество ICCRC:
  Номер телефона для бесплатного звонка: 1-877-836-7543
  Кроме того, узнайте, является ли данный консультант членом каких-либо других профессиональных ассоциаций в Канаде. Узнайте о его практическом опыте, связанным с канадским иммиграционным процессом.

 Деятельность иммиграционных корсультантов не регулируется федеральным или провинциальным правительством Канады. Иммиграционный советник или консультант, не зависимо от того, проживает он в Канаде или в другой стране должен принадлежать канадской профессиональной ассоциации. Для проверки этого обратитесь письменно или по телефону в Better Business Bureau (BBB) и узнайте его профессиональный рейтинг. www.bbb.org

• Адвокаты, являющиеся членами Коллегии адвокатов Верхней Канады (Law Society of Upper Canada) , которая определяет правила работы адвокатов и защищает Ваши права при найме адвоката и работе с ним. Деятельность канадских адвокатов регулируетя федеральными и провинциальными законами.

  Официально нанять канадского адваката можно только являясь жителем Канады, однако получить квалифицированную помощь можно и живя за ее пределеми.

Бесплатные представители

Вас может представлять какое-либо лицо или организация, которые не взимают платы за свои услуги. Такими бесплатными представителями могут быть:

• Неправительственные организации, организации местных сообществ, некоммерческие организации, учреждения, оказывающие помощь иммигрантам и беженцам, а также религиозные организации
• Друзья
• Члены семьи

Ваш бесплатный представитель должен:

• быть гражданином Канады
• быть постоянным жителем Канады или
• физически находиться в Канаде.

Бесплатным представителям не требуется получать разрешений на то, чтобы быть уполномоченными представителями. Однако каждое лицо, хотящее использовать их помощь, должно сделать письменное заявление Министерству Гражданства и Иммиграции Канады (CIC) о раскрытии информации лицу, их представляющему. Это может быть сделано в специальной форме IMM 5476B. Консультанты этой группы не могут – это следует опять подчеркнуть – получать вознаграждение любого вида от своих «клиентов» за любую оказанную помощь.

1. Эта группа консультантов не несет практически никакой ответственности за любые ошибки в пределах иммиграционного процесса, потому что они действуют по доброй воле и по соглашению с заявителем;

2. Непрофессиональные консультанты могут не знать нововведений в иммиграционном праве и могут быть не осведомлены о современных тенденциях и идеях канадского правительства относительно демографических и экономических проблем, которые играют большую роль в иммиграции.

О чем нужно помнить

• Вы обязаны убедиться в том, что выбранный Вами представитель соблюдает правила порядочности и способен выполнить для Вас необходимую работу.
• Не давайте ложной информации и не позволяйте своему представителю давать ложные сведения при подаче заявления на иммиграцию. Если Вы представите в министерство CIC ложную или вводящую в заблуждение информацию, то на Ваше заявление может быть дан отказ. Если через какое-то время министерство CIC обнаружит, что Вы дали ложные данные в своём заявлении, то Ваша виза может быть аннулирована, Вы можете утратить своё канадское гражданство, Вас могут депортировать из Канады или обвинить в совершении уголовного преступления.
• Проверьте, что все данные, которые Вы предоставляете в министерство CIC, правильные.
• Вы несёте ответственность за все документы, которые предоставляются в министерство CIC Вами или Вашим представителем.
• Определите, кто будет являться Вашим официальным лицом, осуществляющим контакт с министерством CIC. При подаче заявления Вы в качестве контактных данных можете указать свой собственный почтовый адрес или адрес своего представителя. Если Вы укажете адрес своего представителя, то вся корреспонденция из министерства CIC будет направляться ему.
• Если Вы укажете министерству CIC контактные данные своего представителя, то регулярно поддерживайте с ним связь, чтобы не пропустить важных сроков.
• Если Вы заменили представителя или перестали пользоваться его услугами, то Вы обязаны сообщить в министерство CIC об отмене Вашего разрешения в письменном виде – если вы этого не сделаете, то министерство CIC будет продолжать работать с этим представителем. Если вы наймёте нового представителя, то Вы должны отправить в министерство CIC новое разрешение в письменном виде.

Как подать жалобу

Если Вы находитесь в Канаде, то у Вас есть такие способы подачи жалобы на Вашего представителя:

Адвокаты

• Если ваш адвокат не выполнил свою работу надлежащим образом или повёл себя непрофессионально, то вы можете подать жалобу в Коллегию адвокатов Верхней Канады (Law Society of Upper Canada). Ваша жалоба будет рассмотрена, и в отношении Вашего адвоката могут быть приняты дисциплинарные меры. Для получения формы жалобы обратитесь в Отдел жалоб Коллегии адвокатов Верхней Канады (Society of Upper Canada, Complaints Services): Номер телефона для бесплатного звонка: 1-800-268-7568

Консультанты по вопросам иммиграции

• Если Ваш консультант по вопросам иммиграции является членом Канадского общества консультантов по вопросам иммиграции ICCRC, то вы можете подать жалобу в общество ICCRC. В обществе ICCRC имеется кодекс поведения по защите прав клиентов, а также правила наложения дисциплинарных взысканий на членов общества. Для получения дополнительной информации свяжитесь с обществом ICCRC по вышеуказанному номеру.
• Если Ваш консультант не является членом какой-либо ассоциации, то Вы можете связаться с Министерством потребительских услуг (Ministry of Consumer Services)  и попросить совета. Для получения дополнительной информации обратитесь в Отдел защиты потребителей (Consumer Protection Branch) этого Министерства: Номер телефона для бесплатного звонка: 1-800-889-9768
• Вы можете сообщить о своей проблеме в Бюро по улучшению деловой практики (Better Business Bureau BBB)  того района, где работает Ваш консультант. Бюро ВВВ может связаться с Вашим консультантом, чтобы решить для Вас эту проблему.

Будьте осторожны, получая помощь от консультантов, если Вы проживаете за пределами Канады. Если вы находитесь за пределами Канады, и у Вас появилась проблема с Вашим представителем, который действует в Канаде от Вашего имени, свяжитесь с одной из вышеуказанных организаций и подайте туда жалобу.

Обычно канадское законодательство не применимо к иностранным компаниям или лицам. Если Ваш представитель не является гражданином или постоянным жителем Канады, то Вам следует подавать жалобу властям его страны. Например, если Вы имеете дело с адвокатом, работающим в другой стране, свяжитесь с организацией, контролирующей деятельность адвокатов в той стране.

Для получения дополнительной информации:
(1) Citizenship and Immigration Canada (CIC):http://findlink.at/cic-rep
(2) Immigration and Refugee Protection Act:http://findlink.at/IRPA
(3) Use of a Representative Form (IMM 5476B) – CIC:http://findlink.at/rep-info
(4) Immigration Consultants of Canada Regulatory Council (ICCRC):http://findlink.at/iccrc
(5) Law Society of Upper Canada:http://findlink.at/lsuc
(7) Complaint Form – Law Society of Upper Canada:http://findlink.at/lsuc-pc
(8) Ministry of Consumer Services:http://findlink.at/mcs
(9) Better Business Bureau:http://findlink.at/bbb